1月20日21时13分，冷水滩区气象台发布道路结冰黄色预警信号：目前冷水滩区路表温度低于0℃,预计未来12小时将出现对交通有影响的道路结冰，请注意防范。

1月21日7:40，菱角山分院前来上班的工作人员熊国英走在工作人员通道时，明显地感觉到通道上面结了一层薄冰，有水的地方不由自主地就要滑倒，于是，她立刻拿起身边的撮斗对着地面“哐当哐当”的铲起来，旁边的伍超随着声音赶来后也加入了铲冰行列，打来了一桶桶热水洒在通道上，随之而来的曾卡卡、陈亚红、王波等人也从药房、库房拿来了纸盒子和防滑垫放置在通道上，一条看起来有点丑的新路摆在了眼前，累得满脸通红的工作人员却开心地笑了。这时，前来就诊的病人走在新铺的道路上，由衷地赞叹：“你们这是在做好事呀”、“谢谢啦”。随后，安全生产办将写着“雨雪天，小心路滑”的警示标识放置在道路显眼处。看着有点丑丑的新路、警示标识，但却透露出菱角山分院时时刻刻将病人放在第一位、将安全生产管理到每一个细节的暖心举动，在这零下2度的寒冷天气里，却让人莫名地感觉到一阵阵的暖意。