（通讯员：消化内科  李卓南）为进一步提升基层医疗服务水平，构建和谐医患关系，2025年3月5日下午，农工党永州市冷水滩区一支部主委、永州市第三人民医院妇科护士长周飞燕应邀为梅湾社区卫生服务中心全体医务人员开展医患沟通技能提升培训。

培训中，周飞燕主委结合自身丰富的临床经验和典型案例，深入浅出地讲解了医患沟通的重要性、基本原则和技巧。她强调，良好的医患沟通是医疗服务质量的重要保障，医务人员要始终坚持以患者为中心，尊重患者，理解患者，用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗方案，耐心倾听患者的诉求，及时解答患者的疑问，用真诚和关爱赢得患者的信任。

周飞燕还针对基层医疗机构的特点，重点讲解了如何与老年患者、慢性病患者等特殊群体进行有效沟通。她指出，要注重沟通方式的灵活性和多样性，善于运用非语言沟通技巧，如眼神交流、肢体语言等，拉近与患者的距离，增强沟通效果。

培训结束后，参训人员纷纷表示受益匪浅，对医患沟通有了更深刻的认识和理解。梅湾社区卫生服务中心负责人表示，将以此次培训为契机，进一步加强医务人员医患沟通能力的培养，不断提升服务质量，为辖区居民提供更加优质、便捷的医疗服务。

此次培训是农工党永州市冷水滩区一支部发挥自身优势，服务基层医疗的具体实践，也是助力健康永州建设的重要举措。